Comunicado de Prensa
Lunes, 2 de diciembre de 2019
Para publicación inmediata
El Seguro Social extiende el horario al público de las oficinas del país
Los miércoles vuelven al horario completo de servicio al público; El Seguro Social va a emplear a 1,100 personas para atender al público
El Comisionado del Seguro Social, Andrew Saul, anunció que a partir del 8 de enero de 2020 las oficinas de Seguro Social del país estarán abiertas al público los miércoles por la tarde. Este cambio reestablece los miércoles al horario de servicio al público que estuvo vigente por última vez a fines de 2012. El Comisionado Saul dijo: «No quiero que alguien venga a nuestra oficina a las 2:30 solo para encontrar nuestras puertas cerradas».
En otra táctica para mejorar el servicio al público, el Comisionado Saul anunció en su carta abierta al público en https://www.ssa.gov/espanol/agencia/mensajes-del-comisionado.html que la agencia va a emplear a 1,100 personas para ofrecer servicio directo al público a través del número nacional 800 y en sus centros de procesamiento. Actualmente, la agencia está incorporando a 100 empleados nuevos en los centros de procesamiento y aproximadamente 500 representantes de tele-servicios nuevos para el número 800. Más adelante en el 2020, se emplearán 500 personas más para el número 800.
El Comisionado Saul dijo: «Mejorar el servicio es mi principal prioridad. Extender las horas de servicio al público en nuestra red nacional de más de 1,200 oficinas locales es lo correcto y proveerá mayor acceso a nuestros servicios. Emplear a mil personas más para brindar servicio a través de nuestro número nacional 800 y emplear a 100 personas más en nuestros centros de procesamiento a través del país para procesar los beneficios de Seguro Social de las personas son pasos en la dirección correcta en nuestra misión de mejorar en gran medida el servicio que brindamos».
Por lo general, hoy día una oficina local está abierta al público los miércoles de 9:00 a.m. al mediodía. A partir del 8 de enero de 2020, las oficinas permanecerán abiertas los miércoles hasta las 4:00 p.m., con un horario de oficina estándar de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes.
Mientras la agencia continúa mejorando tanto el acceso como la experiencia con sus servicios, es importante saber que la mayoría de los servicios del Seguro Social no requieren que el público tome tiempo para visitar una oficina. Las personas pueden crear una cuenta «my Social Security», un servicio personalizado por internet, en www.segurosocial.gov/myaccount (solo disponible en inglés).
A través de su cuenta personal de «my Social Security», las personas pueden verificar su información personal y llevar a cabo trámites con el Seguro Social. Si ya reciben beneficios de Seguro Social, pueden comenzar o cambiar el depósito directo por internet, y si necesitan una prueba de sus beneficios, pueden imprimir o descargar una carta de verificación de beneficios actual de su cuenta.
Las personas que aún no reciben beneficios pueden usar su cuenta por internet para obtener un Estado de cuenta de Seguro Social personalizado, que provee información del historial de ganancias, así como cálculos de beneficios futuros. Actualmente, los residentes en 40 estados y el Distrito de Columbia pueden solicitar una tarjeta de Seguro Social de reemplazo por internet si cumplen con ciertos requisitos. El portal también incluye una calculadora de jubilación y enlaces a información sobre otros servicios por internet, como solicitudes para beneficios de jubilación, incapacidad y Medicare.
Muchos servicios del Seguro Social también están disponibles convenientemente llamando al número gratuito 1-800-772-1213. Las personas sordas o con problemas de audición pueden llamar al número TTY del Seguro Social, 1-800-325-0778.
Para más noticias referentes al Seguro Social, siga la Oficina de Prensa en Twitter @SSAPress*.
Comunicado de Prensa
Lunes, 2 de diciembre de 2019
Para publicación inmediata
La Administración del Seguro Social y su Inspectora General presentan un nuevo formulario electrónico para reportar llamadas fraudulentas hechas por impostores
Andrew Saul, Comisionado del Seguro Social, y Gail S. Ennis, Inspectora General de la Administración del Seguro Social, lanzan un formulario por internet (electrónico) en https://oig.ssa.gov/ para recibir reportes del público sobre fraudes relacionados con el Seguro Social. Estos fraudes —en los que estafadores llaman y engañan a las víctimas para que hagan pagos en efectivo o con gift cards (tarjetas de regalo) para evitar el arresto por supuestos problemas con el número de Seguro Social— aumentaron drásticamente durante este pasado año hasta convertiste en el fraude número uno reportado a la Comisión Federal de Comercio y la Administración del Seguro Social.
Para combatir estos fraudes, la Administración del Seguro Social y la Oficina de la Inspectora General (OIG, por sus siglas en inglés) usarán el nuevo formulario electrónico para capturar datos que serán analizados en busca de tendencias y elementos en común. La OIG utilizará los datos para identificar áreas de investigación, lo que podría ayudar a identificar entidades criminales o individuos que participan en o facilitan estos fraudes. Por último, se espera que estos esfuerzos interfieran con las actividades de los estafadores, ayuden a reducir este tipo de fraude y reduzcan el número de víctimas.
El Comisionado Saul dijo: «Estamos tomando medidas para crear conciencia y evitar que los estafadores le causen daño a las personas que viven en los EE. UU. Me preocupa grandemente que nuestro país no haya podido evitar que estos delincuentes engañen a algunos de los miembros más vulnerables de nuestra sociedad».
El Comisionado Saul y la Inspectora General Ennis exhortan al público a usar el nuevo formulario electrónico para reportar fraudes telefónicos relacionados con el Seguro Social, incluyendo llamadas automatizadas y llamadas de parte de individuos, así como correos electrónicos, mensajes de texto y fraude en persona. El formulario permite a las personas crear un número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés), por si la OIG se comunica con una persona sobre su informe, la persona sabrá que la llamada es legítima.
La Inspectora General Ennis dijo: «La concientización es nuestra mejor herramienta para combatir a los estafadores. Hable con sus amigos y familiares acerca de estos fraudes y repórtelos a nosotros cuando los reciba, pero lo más importante, es que simplemente cuelgue e ignore las llamadas».
Los empleados del Seguro Social ocasionalmente se comunican con las personas por teléfono, generalmente con quienes tienen trámites pendientes con la agencia para propósitos de sus trámites. Sin embargo, los empleados del Seguro Social nunca amenazarán a una persona, ni prometerán la aprobación o el aumento de los beneficios del Seguro Social a cambio de información o dinero. En esos casos, la llamada es fraudulenta y las personas deben colgar.
Por lo general, la agencia llama principalmente a las personas que solicitaron un beneficio del Seguro Social recientemente, a alguien que ya recibe pagos y requiere una actualización en su registro, o a una persona que solicitó una llamada telefónica de la agencia. Si una persona no se encuentra en una de estas situaciones, normalmente no recibiría una llamada de la agencia.
El Seguro Social no:
- Le informará que su número de Seguro Social fue suspendido.
- Lo contactará para exigir un pago inmediato.
- Le pedirá números de tarjeta de crédito o débito por teléfono.
- Le requerirá un medio específico de pago de una deuda, como una tarjeta de débito pre-pagada, un gift card (tarjeta de regalo) de una tienda o negocio, o dinero en efectivo.
- Le exigirá que pague una deuda del Seguro Social sin darle la oportunidad de apelar la cantidad que debe.
- Le prometerá una aprobación o aumento de beneficios del Seguro Social a cambio de información o dinero.
Si hay un problema con el número o registro del Seguro Social de una persona, en la mayoría de los casos el Seguro Social enviará una carta. Si una persona necesita enviar pagos al Seguro Social, la agencia enviará una carta con instrucciones y opciones de pago. Las personas nunca deben proporcionar información o pagos por teléfono o internet a menos que estén seguros de quién lo recibe.
La OIG del Seguro Social también continuará recibiendo informes de fraude, despilfarro y abuso relacionados con los programas y operaciones del Seguro Social. Un formulario distinto para reportar estos otros tipos de fraudes está disponible en su sitio de internet (solo disponible en inglés).
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Comunicado de Prensa
Lunes, 4 de noviembre de 2019
Para publicación inmediata
Un mensaje de Andrew Saul, Comisionado del Seguro Social, para mejorar el servicio
Andrew Saul dijo: «Gracias por su interés en la Administración del Seguro Social y por leer esta carta abierta al público para conocer más sobre lo que estamos haciendo para mejorar el servicio.
Un poco sobre mi:
Frecuentemente me preguntan, por qué a los 73 años, casado con una amada esposa por 51 años, con una hermosa familia, y con una carrera exitosa, querría asumir la responsabilidad y tener el estrés de dirigir una inmensa organización gubernamental que afecta prácticamente a todas las personas que viven en los EE. UU. Mi respuesta es sencilla. Asumí la posición como Comisionado del Seguro Social porque vi que esta agencia de gran importancia ha atravesado una serie de retos. Millones de personas que viven en los EE. UU. dependen de que el Seguro Social haga bien su trabajo, cada día, sin excusas —de no ser así, personas que dependen del Seguro Social pueden verse afectadas. Asumí la posición porque el Seguro Social tiene que mejorar de una manera dramática el servicio que le ofrece a usted, a sus seres queridos, y a todas las personas que dependen de nuestros programas.
¿Cuál es mi plan?
Cuando hablo con empleados y ejecutivos del Seguro Social, y con grupos externos incluyendo el Congreso de los EE. UU., me preguntan qué proyectos pienso realizar. No es ningún secreto que el gobierno está repleto de procesos burocráticos. Existen planes estratégicos para la agencia, planes de ejecución y rendimiento, documentos referentes a presupuestos para este año y futuros años, planes estratégicos para tecnología informática, y un sinnúmero de documentos internos de planificación para la agencia. Entiendo que estos escritos sirven para proveer dirección y transparencia, pero dudo que la mayoría de los empleados o miembros del público los lean. Espero que esta carta conteste sus preguntas de una manera clara y fácil de seguir.
Mi plan se basa en el sentido común. El Seguro Social tiene muchos departamentos y sobre 60,000 empleados que ejercen millones de funciones cada año. Ya sea emitiendo cheques de retiro, procesando solicitudes para beneficios por incapacidad, o proporcionando tarjetas de Seguro Social, nuestra misión fundamental es proveerle al público un servicio oportuno y preciso. Mi plan es enfatizar y restituir un servicio íntegro al público para que cuando usted nos llame, le contestemos de una manera puntual y oportuna. Para que cuando nos visite en nuestras oficinas, le sirvamos de una manera puntual y oportuna. Para que cuando complete una solicitud para beneficios, reciba una respuesta puntual y oportuna, y si es aprobado para recibir beneficios, que reciba el pago de una manera puntual y oportuna.
Algunos empleados del Seguro Social y los tres sindicatos que los representan pueden sugerir que simplemente queremos ponerle más presión a los empleados. He dirigido suficientes empresas y organizaciones como para saber que ningún empleador obtiene el 100% de todos sus empleados todos los días —siempre hay formas de mejorar. En los pasados cinco meses, me he reunido y he observado muchos, muchos empleados del Seguro Social. Permítame informarle lo que he determinado: a todos ellos les importa. Al igual que yo, ellos están preocupados y estresados con la acumulación de trabajo. Se sienten consternados de ir a sus trabajos sabiendo que el público tendrá una espera demasiado larga antes de recibir una respuesta. Esto es desalentador. No quiero que nuestros excelentes empleados se sientan abatidos o que piensen que la oficina central no entiende sus retos. Al reducir el tiempo de espera, le damos a nuestros empleados la oportunidad de hacer su trabajo en un mejor entorno donde pueden enfocarse en la acción frente a ellos y no en las montañas de trabajo a su alrededor.
Tan importante como es ofrecerle un servicio puntual y oportuno, también lo es servirle bien. Debemos evaluar el entrenamiento que le ofrecemos a nuestros empleados, revisar su trabajo y ofrecerles observaciones, y simplificar apropiadamente nuestras políticas para que sea más fácil implementarlas y entenderlas. He revisado auditorías y he notado que consistentemente recibimos bajas calificaciones en ciertas áreas. Es de esperarse que debemos pagar beneficios solamente a aquellas personas que tienen derecho a dichos beneficios y que el pago debe ser por la cantidad correcta. Esto es importante no solo debido a nuestra responsabilidad administrativa, sino también para cada una de las personas que recibe un cheque. Tampoco puedo ignorar el mensaje de algunas áreas de trabajo como litigaciones, las cuales pueden ocurrir cuando no aplicamos nuestras políticas apropiadamente. Sí, tenemos que resolver los casos afectados, pero también tenemos que solucionar las causas fundamentales. El equivocarnos ha sido muy costoso para nosotros. Es el momento de invertir en asegurarnos que hacemos las cosas correctamente.
Parte de la respuesta es la tecnología. Sin embargo, antes de que podamos implementar sistemas más eficientes, tenemos que resolver asuntos fundamentales. ¿Sabía usted que guardamos la dirección de un beneficiario en cerca de 20 sistemas distintos? Si usted se muda, podemos cambiar su dirección en uno de los sistemas, pero eso no necesariamente cambia la dirección en los demás sistemas. Estamos trabajando en corregir este y otros problemas. El nuevo enfoque hacia nuestros servicios no será desde nuestro punto de vista, como cuando usamos un sistema específico para completar una única acción que estamos trabajando en un momento dado. El nuevo enfoque hacia nuestro trabajo será desde su punto de vista. O sea que si usted va al internet y luego nos llama y luego visita una oficina del Seguro Social, nuestros empleados van a estar actualizados sobre este historial y usted no va a tener que empezar de cero cada vez.
Sin embargo, la tecnología no es la única solución. Es cierto que a muchas personas les gusta la idea de acudir al internet por la conveniencia de ese tipo de servicio, y nosotros debemos modernizar y satisfacer esta necesidad. Pero muchas otras personas necesitan una ayuda adicional, un poco más de información, y quizás hasta un poco de garantía de parte de un experto. Por esto, necesitamos una fuerza laboral receptiva. Ya tenemos personas que se preocupan profundamente por nuestra misión y por el público. Ahora necesitamos tener más personas para poder cumplir con nuestras demandas y así tener el tiempo requerido para darle al cliente la atención necesaria. Necesitamos implementar controles de calidad adicionales para que podamos comunicarle a nuestros empleados cuando no han aplicado nuestras políticas correctamente o cuando han omitido algo importante. Nuestros empleados quieren recibir este tipo de observaciones. Necesitamos darle a nuestros empleados lo que ellos requieren para proveerle a usted los resultados correctos.
Necesitamos evaluar cómo hacemos nuestro trabajo, cómo utilizamos la tecnología, y cómo habilitamos a nuestros empleados del Seguro Social. Todas estas cosas son complejas, pero son necesarias para cumplir con mis planes para el Seguro Social. ¿Cuál es el plan? Vamos a trabajar diariamente para mejorar el servicio que el público recibe de nosotros. Como mencioné antes, sentido común.
¿Qué ocurrirá próximamente?
En estos momentos, la Oficina de Sistemas del Seguro Social está trabajando con expertos del sector público y del sector privado para modernizar nuestra infraestructura tecnológica para que podamos servirle de una manera más eficaz y con mayor precisión. Al mismo tiempo, estamos trasladando recursos hacia posiciones en operaciones que trabajan directamente sirviendo al público. Nuestra Oficina de Operaciones maneja prácticamente todos nuestros servicios al público como lo son las oficinas en su comunidad y el número de teléfono gratuito nacional. Es lógico y apropiado que nos enfoquemos primero en estas oficinas. Algunas personas piensan que esto es una «suspensión en la contratación de personal» pero yo lo considero «contratación inteligente» —moviendo nuestros recursos a posiciones con mayor beneficio para usted. Dependiendo de la apropiación final para el año fiscal 2020, estamos enfocados en aumentar el personal en estas oficinas de servicio al público, y ya he dado la orden para que el Seguro Social contrate 1,100 personas adicionales para ejercer esta función. Durante el periodo de recursos limitados, la agencia cerró las oficinas temprano los miércoles. Estamos eliminando esa práctica para así proveerle mayor acceso a nuestros servicios. También estamos finalizando el programa piloto de teletrabajo que fue implementado sin los controles necesarios o la colección de data necesaria para evaluar la eficacia o el impacto en el servicio al público. Yo apoyo un balance entre el trabajo y la vida personal de los empleados del Seguro Social siempre y cuando nos permita cumplir con nuestra obligación primordial: servir al público. Cuando la cantidad de trabajo alcanza niveles críticos, no es el mejor momento para experimentar con el teletrabajo especialmente para los más de 40,000 empleados que trabajan en nuestras oficinas de servicio al público.
Modernizar la tecnología y tener más empleados de vuelta en las oficinas son pasos críticos. Tomaremos medidas adicionales para disminuir el tiempo de espera; sin embargo, la medida más obvia es el incremento de recursos en oficinas claves, aumentando la disponibilidad de esas oficinas para el público, y mantener un nivel de responsabilidad para todos nuestros empleados. Todos sabemos cuán importante es nuestro trabajo y comprendemos las consecuencias de un servicio de baja calidad.
Escucharán de mi nuevamente con información relevante sobre nuestro progreso. Le agradezco su paciencia mientras trabajamos para mejorar los servicios que le ofrecemos».
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Comunicado de Prensa
Martes, 22 de octubre de 2019
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David Black tomó juramento como Comisionado Adjunto de la Administración del Seguro Social
David Black tomó juramento hoy como Comisionado Adjunto del Seguro Social por un mandato que expira el 19 de enero de 2025. También se desempeñará como Secretario de la Junta de Síndicos del Seguro Social.
Andrew Saul, Comisionado del Seguro Social dijo: «David es un servidor público dedicado que aporta una gran cantidad de conocimiento a este puesto». «Anticipo trabajar de cerca con David para abordar los desafíos, llevar a cabo nuestra misión de manera más efectiva, y mejorar los servicios del Seguro Social para el público».
El Sr. Black, Teniente Coronel en las Reservas del Ejército de los EE. UU., ha dedicado su carrera a servir a otros. Ha servido en el ejército cerca de 30 años, como soldado y oficial, y fue enviado a Irak y Afganistán, donde recibió la Medalla de Estrella de Bronce. El Sr. Black también trae consigo una amplia experiencia federal civil. Antes de su nominación, se desempeñó como Asesor Principal del Seguro Social de la Casa Blanca. Anteriormente, por cerca de una década, el Sr. Black fue Asesor Jurídico del Seguro Social. También trabajó con el Departamento de Educación de los EE. UU. como subsecretario adjunto en la Oficina de Derechos Civiles.
La Administración del Seguro Social administra los programas de seguro de jubilación, incapacidad y sobrevivientes del Seguro Social los cuales pagan más de un billón de dólares anuales en beneficios a aproximadamente 64 millones de beneficiarios, así como el programa de Seguridad de Ingreso Suplementario que brinda asistencia monetaria a más de 8 millones de personas con ingresos y recursos limitados. La agencia tiene una fuerza laboral nacional de aproximadamente 63,000 empleados y 1,500 instalaciones por todo el país y alrededor el mundo.
El Sr. Black es de Dakota del Norte. Obtuvo una licenciatura en artes, «cum laude», de la Universidad de Dakota del Norte. En 1996, recibió un Doctorado en Jurisprudencia de la Facultad de Derecho de la Universidad de Minnesota. Él y su esposa, Hollie, tienen tres hijos.
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Jueves, 10 de octubre de 2019
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El Seguro Social anuncia un aumento de 1.6 por ciento en la cantidad de los beneficios del año 2020
La Administración del Seguro Social anunció hoy que la cantidad de los beneficios de Seguro Social y de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, por sus siglas en inglés) aumentará 1.6 por ciento en el año 2020 para casi 69 millones de personas.
El aumento de 1.6 por ciento debido al ajuste por costo de vida (COLA, por sus siglas en inglés) entrará en vigor en enero del 2020 para más de 63 millones de beneficiarios del Seguro Social. Para los más de 8 millones de beneficiarios de SSI, el aumento entrará en vigor el 31 de diciembre de 2019. (Nota aclaratoria: algunas personas reciben ambos beneficios, Seguro Social y SSI). La Ley del Seguro Social basa el COLA anual en el Índice de Precios al Consumidor, según lo determina la Oficina de Estadísticas Laborales del Departamento de Trabajo.
Algunos de los otros cambios que entran en vigor en enero de cada año están basados en el aumento de los salarios promedios. Basándose en dicho aumento, la cantidad máxima de salarios sujeta a impuestos de Seguro Social aumentará de $132,900 a $137,700.
El aviso sobre la nueva cantidad de beneficios normalmente se envía por correo a los beneficiarios de Seguro Social y SSI a principios de diciembre. La mayoría de las personas que reciben beneficios de Seguro Social podrán ver el aviso del COLA por internet por medio de sus cuentas de my Social Security (solo disponible en inglés). Las personas pueden crear o acceder su cuenta de my Social Security (solo disponible en inglés) por internet en www.socialsecurity.gov/myaccount (solo disponible en inglés).
La información sobre los cambios en la cobertura de Medicare para el año 2020, tan pronto sea anunciada, aparecerá en es.medicare.gov. Para aquellas personas que reciben beneficios de Seguro Social y Medicare, no podremos calcular la nueva cantidad de sus beneficios hasta que se anuncie la cantidad de las primas mensuales de Medicare para el año 2020. La cantidad exacta de los beneficios para el año 2020 se dará a conocer en diciembre por medio de los avisos del COLA enviados por correo y en la sección de mensajes en su cuenta de my Social Security (solo disponible en inglés).
La Ley del Seguro Social establece cómo el COLA es calculado. Infórmese mejor en www.segurosocial.gov/noticias/cola.
Nota a los corresponsales: Aquí hay una hoja de datos que muestra los efectos de varios ajustes automáticos.
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Comunicado de Prensa
Lunes, 23 de septiembre de 2019
Para publicación inmediata
El Seguro Social y la OIG establecen nuevas Unidades antifraude
Amplía programa de investigaciones de incapacidad
La Administración del Seguro Social y su Oficina del Inspector General (OIG, por sus siglas en inglés) anunciaron la expansión de su exitosa iniciativa antifraude, el Programa cooperativo de investigaciones de incapacidad (CDI, por sus siglas en inglés). Las Unidades CDI identifican, investigan y previenen el fraude al Seguro Social por incapacidad. Recientemente se abrieron tres oficinas estatales nuevas a través del país, en Bismarck, Dakota del Norte; Boise, Idaho; y Helena, Montana. Además, la oficina de Puerto Rico amplió su alcance de investigación para incluir casos de las Islas Vírgenes de los EE. UU.
El Programa CDI ayuda a resolver cuestionamientos de posible fraude antes que se paguen los beneficios. La iniciativa innovadora continúa siendo exitosa al unir al personal del Seguro Social, su OIG, los Servicios Estatales de Determinación de Incapacidad (DDS, por sus siglas en inglés) y las agencias locales de orden público para investigar y analizar solicitudes de Seguro Social por incapacidad que son sospechosos o cuestionables. Los esfuerzos de la Unidad CDI ayudan a los examinadores de incapacidad a tomar decisiones informadas, garantizar la precisión de los pagos y generar importantes ahorros para los contribuyentes, tanto para los programas federales como estatales.
Andrew Saul, Comisionado del Seguro Social dijo: «El Seguro Social tiene cero tolerancia al fraude y estamos comprometidos a detectarlo y prevenirlo. Nuestro programa CDI cumple una función vital en ese compromiso». «Trabajamos diligentemente a nivel nacional y local para detener el fraude y llevar a cabo nuestra misión de brindar servicios de Seguro Social de calidad al público».
El Programa CDI consta de 46 unidades que cubren 40 estados, el Distrito de Columbia y los territorios de EE. UU. El Seguro Social y la OIG abrieron varias unidades en los últimos años mientras trabajan unidos para proporcionar cobertura del CDI a los 50 estados para el 2022.
Gail S. Ennis, Inspector General dijo: «Nos complace anunciar esta expansión al Programa CDI a medida que nos acercamos a nuestra meta de cubrir los 50 estados. El CDI tiene un impacto significativo en la integridad de los programas del Seguro Social por incapacidad, y es un recurso importante para quienes toman determinaciones de incapacidad». «Esta iniciativa es exitosa en la prevención del fraude, en parte debido al papel vital de las asociaciones de las agencias, por lo que damos la bienvenida a Idaho, Montana y Dakota del Norte al unirse a este esfuerzo».
Desde 1997, cuando el Seguro Social y la OIG establecieron CDI, sus esfuerzos han contribuido a $4 mil millones en ahorros proyectados para los programas del Seguro Social, y $3 mil millones en ahorros proyectados para otros programas federales y estatales. Para obtener más información, por favor visite el sitio internet de la OIG y la página de internet antifraude del Seguro Social en www.socialsecurity.gov/fraud/ (solo disponible en inglés).
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Viernes, 6 de septiembre de 2019
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El Seguro Social anuncia el primer grupo de posibles participantes para el nuevo servicio electrónico de verificación de número del Seguro Social
El servicio comenzará en el 2020
La Administración del Seguro Social anunció hoy el primer grupo de posibles participantes seleccionados para su nuevo servicio electrónico de Verificación de Número de Seguro Social (SSN, por sus siglas en inglés) Basado en Consentimiento (eCBSV, por sus siglas en inglés). La agencia implementará el servicio para estos usuarios en junio de 2020, y planea expandir el número de usuarios dentro de aproximadamente seis meses a partir de la implementación inicial.
«Nuestro nuevo servicio electrónico de verificación de SSN ayudará a reducir el fraude de identidad sintética al comparar los datos proporcionados electrónicamente por los participantes aprobados con los registros de la agencia», dijo Andrew Saul, Comisionado del Seguro Social. «Esto proporcionará verificaciones de SSN rápidas, seguras y más eficientes para la industria de servicios financieros y los clientes que usan sus servicios».
El Seguro Social está creando eCBSV, un servicio electrónico, con costo, de verificación de SSN, para permitir que ciertas instituciones financieras y proveedores de servicios, llamados «entidades autorizadas» incluso subsidiarias, afiliados, agentes, subcontratistas o cesionarios de una institución financiera, puedan verificar si el SSN, el nombre y la fecha de nacimiento de la persona coinciden con los registros del Seguro Social. El Seguro Social necesita el consentimiento por escrito de la persona para divulgar la verificación del SSN a la entidad autorizada y aceptará una firma electrónica. El eCBSV confirma la verificación con un "Sí" o un "No". El eCBSV no verifica la identidad de una persona.
Los 10 participantes seleccionados para la implementación inicial son:
- American Express Travel Related Services Company, Inc.
- Capital One Services, LLC
- Computer Information Development, LLC
- Discover Financial Services
- Early Warning Services, LLC
- Experian Information Solutions, Inc.
- ID Analytics, LLC
- Navy Federal Credit Union
- SentiLink Corp.
- Synchrony Financial
Cada uno de los proveedores de servicios seleccionados puede darle servicio hasta 20 entidades autorizadas, con un potencial de hasta 124 entidades autorizadas a participar en la implementación inicial.
Este nuevo servicio no afecta el servicio de Verificación de SSN basado en consentimiento que ya existe.
Para obtener más información, vea www.socialsecurity.gov/dataexchange/eCBSV/ (solo disponible en inglés).
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Comunicado de Prensa
Lunes, 19 de agosto de 2019
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El Seguro Social acelera decisiones para las personas con incapacidades severas
La agencia añade a la lista de Aprobaciones por compasión
Andrew Saul, Comisionado del Seguro Social, anunció hoy cuatro nuevas condiciones de Aprobaciones por compasión: trastorno de deficiencia de CDKL5, síndrome de Pitt Hopkins, cáncer peritoneal primario y síndrome de Richter. Aprobaciones por compasión es un programa para identificar rápidamente las enfermedades y otras condiciones médicas severas que, por definición, cumplen con los requisitos del Seguro Social para beneficios por incapacidad.
«La principal prioridad del Seguro Social es servir al público y estamos comprometidos a garantizar que los ciudadanos de los EE. UU. con incapacidades reciban los beneficios a los que tienen derecho», dijo el Comisionado Saul. «Por más de una década, nuestro programa de Aprobaciones por compasión nos ha ayudado a acelerar nuestro proceso de incapacidad para las personas que tienen una gran probabilidad de obtener la aprobación de beneficios debido a la gravedad de su condición.»
El programa de Aprobaciones por compasión identifica las reclamaciones donde la condición o enfermedad del solicitante cumple con las normas reglamentarias del Seguro Social por incapacidad. Debido a la naturaleza severa de muchas de estas enfermedades, frecuentemente se aprueban las reclamaciones basándose únicamente en la comprobación médica del diagnóstico. La lista ha aumentado a un total de 237 condiciones, incluyendo ciertos tipos de cáncer, trastornos cerebrales en adultos, y un número de enfermedades raras que afectan a niños. Hasta la fecha, más de 600,000 personas con incapacidades severas han sido aprobadas a través de este proceso acelerado que cumple con los requisitos del proceso de incapacidad.
El Seguro Social usa tecnología de vanguardia para identificar posibles Aprobaciones por compasión y hacer decisiones rápidas. Cuando una persona solicita los beneficios por incapacidad, el Seguro Social debe obtener registros médicos para tomar una determinación precisa. La Informática de salud del Seguro Social («Social Security's Health IT» en inglés) añade la rapidez y eficacia de los registros médicos electrónicos al proceso de determinación de incapacidad. Con la transmisión electrónica de registros, el Seguro Social puede obtener la información médica del solicitante rápidamente, analizarla y hacer una determinación con más rapidez que antes.
Para obtener más información sobre el programa, incluyendo una lista de todas las condiciones de Aprobaciones por compasión, visite www.socialsecurity.gov/compassionateallowances (solo disponible en inglés).
Para obtener más información sobre el programa de Informática de salud del Seguro Social visite www.socialsecurity.gov/hit (solo disponible en inglés).
Las personas pueden solicitar los beneficios por incapacidad en www.segurosocial.gov.
Para abrir una cuenta de my Social Security, por favor visite www.socialsecurity.gov/myaccount (solo disponible en inglés).
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Comunicado de Prensa
Lunes, 17 de junio de 2019
Para publicación inmediata
Andrew M. Saul juró como Comisionado de la Administración del Seguro Social
Andrew M. Saul prestó juramento hoy como Comisionado del Seguro Social en la oficina de la agencia en Washington, D.C. Servirá un término de seis años que expira el 19 de enero de 2025.
El Comisionado Saul expresó su gratitud por ser elegido para servir como Comisionado del Seguro Social. «Los programas del Seguro Social afectan la vida de casi todos los estadounidenses - servir en esta posición es un enorme privilegio y una gran responsabilidad», dijo el Comisionado Saul. «Me siento honrado por la oportunidad de ayudar a la agencia a brindar servicios cruciales al pueblo estadounidense».
El comisionado Saul aporta una gran cantidad de experiencia para el cargo. A nivel federal, uno de los mayores logros del Comisionado Saul fue su trabajo con el «Federal Thrift Investment Board» (FTIB por sus siglas en inglés). En el 2002, el Comisionado Saul se convirtió en Presidente de la FTIB, que administra el «Thrift Savings Plan» (TSP por sus siglas en inglés). El TSP brinda a los empleados militares y federales la oportunidad de ahorrar para mayor seguridad de jubilación. El Comisionado Saul dirigió la junta para modernizar los sistemas y reestructurar el personal ejecutivo. A través de cambios efectivos, aumentó la participación y redujo los costos de los participantes.
Además de su servicio federal, el Comisionado Saul sirvió y trabajó en numerosos gobiernos estatales y locales, organizaciones sin fines de lucro y empresas del sector privado. Comenzó su carrera en el sector privado, durante más de 20 años aumentó y administró dos grandes cadenas de ropa que se cotizan en la bolsa. Se desempeñó como Vicepresidente y Presidente del Comité de Finanzas de la Autoridad Metropolitana del Transporte, el sistema de transporte regional de Nueva York y la red de transporte público más grande del país. También se desempeñó como Vicepresidente del Sistema de Salud de Mount Sinai y Presidente del Comité de Auditoría y Cumplimiento. Además, fue Fideicomisario y Presidente del Comité de Auditoría de la Galería Nacional de Arte. Anteriormente se desempeñó como miembro de la junta de la «United Jewish Appeal Federation de Nueva York».
El Comisionado Saul será responsable de administrar los programas de beneficios por jubilación, incapacidad y sobrevivientes del Seguro Social que pagan más de un billón de dólares anuales en beneficios a aproximadamente 64 millones de beneficiarios, así como el programa de Seguridad de Ingreso Suplementario que brinda asistencia en efectivo a más de 8 millones de personas con ingresos y recursos limitados. La agencia tiene una fuerza laboral nacional de aproximadamente 63,000 empleados y 1,500 instalaciones en todo el país y alrededor mundo.
El Comisionado Saul es oriundo de Nueva York. Se graduó de la Escuela de Finanzas de Wharton en la Universidad de Pennsylvania y es miembro de su Junta de Supervisores. Él y su esposa de más de 50 años, Denise, tienen dos hijos adultos y tres nietos.
Información adicional disponible sobre (solo disponible en inglés)
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Comunicado de Prensa
Viernes, 10 de mayo de 2019
Para publicación inmediata
Emma y Liam vuelven a encabezar la lista del Seguro Social de los nombres más populares de bebés del 2018
Jacob y Abigail quedaron afuera de la lista de los primeros 10
Emma y Liam son nuevamente los nombres más populares de bebés del 2018 en los EE. UU. Esta es la segunda vez que Liam encabeza la lista de los niños, y es el quinto año consecutivo para Emma. Jacob y Abigail, dos veteranos en la lista, fueron derribados de los primeros diez por primera vez desde 1992 y el 2000. Hay dos nombres nuevos en la lista de los primeros 10—Lucas entra por primera vez y Harper regresa a la lista.
Estos son los primeros 10 nombres de niños y niñas del 2018:
| Niños |
Niñas |
| 1. Liam |
1. Emma |
| 2. Noah |
2. Olivia |
| 3. William |
3. Ava |
| 4. James |
4. Isabella |
| 5. Oliver |
5. Sophia |
| 6. Benjamín |
6. Charlotte |
| 7. Elijah |
7. Mia |
| 8. Lucas |
8. Amelia |
| 9. Mason |
9. Harper |
| 10. Logan |
10. Evelyn |
Para ver todos los nombres del 2018, y encontrar que puesto ocupa su nombre, visite el sitio de internet del Seguro Social, www.segurosocial.gov/nombresdebebes.
Mientras nos visita, la Comisionada Interina, Nancy A. Berryhill exhorta a todos a disfrutar de la lista de los nombres de bebés y a abrir una cuenta de my Social Security en www.socialsecurity.gov/myaccount (solo disponible en inglés). my Social Security es una cuenta personalizada por internet que las personas pueden usar desde el principio de sus años laborales y puede continuar usando durante el tiempo en que recibe los beneficios de Seguro Social.
Al abrir una cuenta de my Social Security, los beneficiarios del Seguro Social tienen acceso inmediato a su carta de verificación de beneficios, historial de pagos y registro completo de ganancias. Los beneficiarios también pueden actualizar su dirección, iniciar o cambiar su información de depósito directo e imprimir un reemplazo del SSA-1099 por internet. Las personas que reciben beneficios pueden solicitar por internet un reemplazo de la tarjeta de Medicare.
Las personas mayores de 18 años de edad, quienes no reciben beneficios, también pueden abrir una cuenta de my Social Security para acceder su Estado de cuenta de Seguro Social (solo disponible en inglés) electrónico y personalizado. El Estado de cuenta electrónico provee a los trabajadores acceso seguro y conveniente a su registro de ganancias y beneficios de Seguro Social, así como a los cálculos aproximados de sus beneficios futuros que pueden usar para planificar su jubilación.
Información adicional sobre los nombres de bebés:
El Seguro Social comenzó a recopilar la lista de nombres de bebés en 1997, con nombres que datan desde el 1880. Los padres proveen al Seguro Social el nombre de su recién nacido al momento de solicitar la tarjeta del Seguro Social, convirtiendo al Seguro Social en la fuente de información de nombres más populares de bebés en los EE. UU.
Cada año, la lista revela el efecto que tiene la cultura popular en las tendencias de nombres. Parece que la realeza influyó a los padres en el 2018.
Meghan fue la que más rápido ascendió en la lista de las niñas, ascendió 701 puestos al número 703, desde el número 1,404 en el 2017. Este salto refleja la popularidad de Meghan Markle, la estadounidense que se unió a la familia real cuando se casó con el príncipe Harry en el 2018. Sintonícenos el próximo año para ver cómo Archie, el nombre del recién nacido, influye sobre las madres y los padres en el 2019. De hecho, en el 2018, el nombre Archie reaparece por primera vez desde 1988 en la lista de los primeros 1,000 y probablemente continuará ascendiendo en la lista después de las noticias más recientes de la realeza.
Llega el invierno para los fanáticos de «Game of Thrones» (Juego de Tronos). El nombre Yara ascendió con rapidez 314 lugares del lugar 986 en el 2017 al número 672 en el 2018 en la lista de las niñas. Los seguidores de la exitosa serie de HBO saben que probablemente esto se deba a Yara Greyjoy, un personaje de la popular saga.
Para los niños, el nombre Génesis ascendió con mayor rapidez en el 2018, afianzando el número 984 desde el número 1,592 en el 2017, un ascenso de 608 lugares en la lista. En los últimos años han reaparecido algunos de los nombres clásicos en la lista de los 10 nombres de bebés más populares. Tal vez Génesis se deba al recuerdo de la banda clásica inglesa dirigida por Phil Collins. Hablando del nombre Génesis, Alicia Keys, la cantante galardonada del premio Grammy e instructora en el programa «The Voice» nombró a su hijo Génesis al nacer.
Por favor visite www.segurosocial.gov/nombresdebebes para ver la lista completa.
La agencia se enorgullece en anunciar que Instagram es nuestro medio social recién nacido. La nueva adición llegó en abril y compartirá información y recursos que pueden ayudarlo a usted y a sus seres queridos.
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Comunicado de Prensa
Lunes, 22 de abril del 2019
Para publicación inmediata
Los fondos de fideicomiso combinados del Seguro Social ganan un año, dice la Junta de los Síndicos
Los fondos de incapacidad muestran una fuerte mejoría—veinte años
La Junta de los Síndicos del Seguro Social publicó hoy su informe anual sobre el estado financiero a largo plazo de los fondos de fideicomiso del Seguro Social. Se proyecta que el total de los activos en reservas de los fondos de fideicomiso de los seguros para envejecientes y sobrevivientes, y el seguro por incapacidad (OASI y DI, por sus siglas en inglés) se agotarán en el año 2035, un año después que la proyección del año pasado, con fondos suficientes para cubrir un 80 por ciento de los beneficios pagaderos.
Se proyecta que el fondo de fideicomiso del OASI se agotará en el año 2034, igual que la proyección del año pasado, con un 77 por ciento de los beneficios pagaderos en ese momento. Se proyecta que el fondo de fideicomiso por incapacidad se agotará en el año 2052, que representa una extensión de 20 años a la proyección del año pasado que fue 2032, con suficientes fondos para cubrir un 91 por ciento de los beneficios pagaderos.
En su informe anual del 2019 al Congreso de los EE. UU., la Junta de los Síndicos declaró que:
- Los activos en reserva de los fondos de fidecomiso combinados de OASI y DI aumentó $3 mil millones en el 2018 para un total de $2.895 billones.
- Por primera vez desde 1982, se proyecta que el costo del programa excederá el ingreso anual total en el 2020 y continuará siendo mayor durante el período de proyección de 75 años. Como resultado, se espera que los activos en reserva disminuyan durante el año 2020. Los gastos del Seguro Social han sobrepasado sus ingresos no derivados de intereses desde el año 2010.
- Se proyecta que las reservas de los fondos de fideicomiso se agotarán en el año 2035, a menos que el Congreso tome otras medidas - ganando un año desde la proyección del año pasado. En ese momento, habrá suficientes ingresos para pagar 80 por ciento de los beneficios programados.
«Los Síndicos recomiendan que los legisladores tomen acción a tiempo sobre el déficit de los fondos de fideicomiso proyectado para poder implementar los cambios necesarios gradualmente, y darles a los trabajadores y beneficiarios tiempo para adaptarse a ellos», dijo Nancy A. Berryhill, Comisionada Interina del Seguro Social. «El cambio significativo en la fecha de agotamiento de la reserva DI se debe principalmente a las tendencias favorables continuas del programa de incapacidad. Las solicitudes de incapacidad están disminuyendo desde el año 2010, y el número de beneficiarios de trabajadores incapacitados que reciben pagos está disminuyendo desde el año 2014».
Otros puntos importantes del informe de fideicomisarios incluyen:
- En el año 2018, el total de los ingresos de los fondos de fideicomiso combinados de OASI y DI, incluyendo los intereses, fue un poco mayor a $1 billón. ($885 mil millones en contribuciones de impuestos de nómina netas, $35 mil millones derivados de impuestos sobre los beneficios y $83 mil millones en intereses)
- El total de los gastos de los fondos de fideicomiso combinados de OASI y DI fue $1 billón en el año 2018.
- El Seguro Social pagó casi $989 mil millones en beneficios en el año 2018. Habían alrededor de 63 millones de beneficiarios al final de ese año calendario.
- El déficit actual proyectado para el período a largo plazo de 75 años es de 2.78 por ciento de los salarios sujetos a impuestos - menor al 2.84 por ciento proyectado en el informe del año pasado.
- Se calcula que en el 2018, 176 millones de personas tenían ingresos sujetos a contribuciones de Seguro Social y pagaron impuestos de nómina.
- En el 2018, el costo de $6.7 mil millones por la administración del programa de Seguro Social fue apenas 0.7 por ciento del total de los gastos.
- En el año 2018, el total de las reservas de activos de los fondos de fideicomiso combinados ganó un interés anual equivalente a 2.9 por ciento.
Usualmente, la Junta de Síndicos está compuesta por seis personas. Cuatro de ellos son parte de la Junta por virtud de sus puestos en el gobierno federal: Steven T. Mnuchin, Secretario de la Tesorería de los EE. UU. y Administrador Fiduciario; Nancy A. Berryhill, Comisionada Interina del Seguro Social; Alex M. Azar II, Secretario de Salud y Servicios Humanos; y R. Alexander Acosta, Secretario de Trabajo. Las posiciones de los dos síndicos públicos están vacantes en estos momentos.
Vea el informe de fideicomisarios de 2019 en www.socialsecurity.gov/OACT/TR/2019/*.
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Comunicado de Prensa
Jueves, 21 de marzo del 2019
Para publicación inmediata
El Seguro Social y la OIG lanzan campaña de anuncios de servicio público
La agencia alerta al público sobre las llamadas fraudulentas
La Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) junto con su Oficina del Inspector General (OIG) lanzaron una campaña de anuncios de servicio público para informar acerca de un esquema de llamadas fraudulentas a nivel nacional. El Seguro Social y la OIG continúan recibiendo informes de todo el país sobre llamadas telefónicas fraudulentas de personas que afirman falsamente ser empleados del Seguro Social. Los estafadores pueden incluso «falsificar» el número que aparece en el identificador de llamadas para que parezca el número nacional de servicio al cliente del Seguro Social. Los nuevos anuncios de servicio público se emitirán en estaciones de radio y televisión a través de todo el país para alertar al público a permanecer alerta ante posibles fraudes.
«Le exhortamos que siempre tenga cuidado y evite proveer información confidencial como su número de Seguro Social o información de su cuenta bancaria por teléfono o por internet a personas desconocidas," dijo Nancy A. Berryhill, Comisionada Interina del Seguro Social. «Si recibe una llamada y no la está esperando, debe ser muy cuidadoso—siempre puede obtener la información de la persona que llama, colgar y comunicarse con el número de teléfono oficial de la empresa o agencia que la persona alega representar. No revele datos personales a un extraño que le llame».
Los empleados del Seguro Social ocasionalmente se comunican con las personas—generalmente aquellas que tienen trámites pendientes con la agencia—por teléfono para fines administrativos. Sin embargo, los empleados del Seguro Social nunca amenazarán a una persona ni prometerán una aprobación o aumento de beneficios del Seguro Social a cambio de información. En esos casos, la llamada es fraudulenta y las personas no deben interactuar con la persona que llama. Si una persona recibe estas llamadas, debe reportar la información a la línea directa de fraude de la OIG al 1-800-269-0271 o por internet en oig.ssa.gov/espanol.
«Estas llamadas parecen ocurrir a través de todo el país, por lo que apreciamos la colaboración de la Administración del Seguro Social en este esfuerzo nacional de difusión pública», dijo Gail S. Ennis, el Inspector General para la Administración del Seguro Social. «Nuestro mensaje al público es simple: si usted o alguien que conoce recibe una llamada cuestionable que dice ser de la SSA o OIG, simplemente cuelgue».
El nuevo anuncio de servicio público que aborda el tema de llamadas fraudulentas está disponible por internet en www.youtube.com/socialsecurity* y a continuación:
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