Tiempo de apelación de decisiones sobre beneficios por incapacidad

Esta gráfica muestra cuántos días en promedio nuestros clientes esperaron una decisión de audiencia de nuestras oficinas de audiencias durante los últimos 7 años fiscales. Durante los últimos años fiscales, el Congreso asignó fondos específicos para mejorar la experiencia del cliente para las personas que presentan una solicitud de audiencia. En el año fiscal 2023, experimentamos un aumento temporal en el tiempo promedio de procesamiento ya que priorizamos a las personas que esperaron más tiempo y a aquellas que optaron por esperar una audiencia en persona en lugar de aceptar una audiencia por video o por teléfono cuando nuestras oficinas de audiencias estaban cerradas al público durante la pandemia.

Esta gráfica muestra los tiempos promedio de procesamiento de audiencias en nuestras oficinas de audiencias para cada uno de los últimos 12 meses.

Este mapa muestra el tiempo promedio de procesamiento de cada oficina de audiencias en lo que va del año fiscal.

En agosto de 2023, la oficina de audiencias de Anchorage, AK, se incorporó a la oficina de audiencias de Seattle, WA (Y38) a efectos de notificación de datos. Como resultado, Alaska no se muestra por separado en el mapa anterior.

Este gráfico muestra el número de decisiones de audiencias pendientes por año durante los últimos 7 años fiscales, seguido de los meses del año fiscal actual. Experimentamos una acumulación de casos en el año fiscal 2017 y redujimos gradualmente nuestros casos pendientes con el apoyo de fondos dedicados del Congreso. Nuestras audiencias pendientes disminuyeron por debajo de 262,000 en septiembre de 2024, lo que supone un mínimo de 30 años.